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泼七夕冷水:人人都说的“情绪价值”,其实根本不存在

果壳  · 公众号  · 科学  · 2024-08-09 16:00

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如今想当网红,什么赛道能涨粉?什么赛道门槛低? 情感博主啊! 图丨giphy 当情感博主,必须熟练运用的一个词就是“情绪价值” :前有学霸猫投机情绪价值搞百万灵修课程,后有社交媒体遍地教人如何提供情绪价值,就连情侣吵架到小红书让大家评理,评论区也充斥着“ta给不了你情绪价值,分吧”。 小红书上提到情绪价值的内容,保守估计有100万篇丨小红书 可是可是,这个出现范围极广、出现频率极高的“情绪价值”,到底是个啥啊? 图丨giphy 啊哦,心理学里没有“情绪价值” 开门见山,给情感博主及其粉丝泼个冷水: “ 情绪价值”这个东西,根本就不是个心理学名词啊 ! 那“情绪价值”这个词怎么来的呢?从生意里。 2001年,“情绪价值”一词首次被提出,目的是帮助人们更好理解顾客和企业的关系[1]—— 如果顾客的情绪收益大于情 ………………………………

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