女大学生被顺风车司机高速上拖拽下车，平台通报全程细节

主要观点总结

嘀嗒出行就网友爆料顺风车车主与乘客在高速路上纠纷一事发布官方情况说明。车主账号已封禁，平台正协助处理。事件起因是19岁女大学生在嘀嗒出行订顺风车前往机场，途中发现司机有额外订单并赶其下车，造成脚踝受伤。乘客要求赔偿，并希望网约车平台提高司机素质。

关键观点总结

关键观点1: 事件背景及平台回应

顺风车车主与乘客在高速路上发生纠纷，嘀嗒出行发布官方情况说明，表示已封禁车主账号并协助处理。

关键观点2: 事件具体经过

19岁女大学生乘坐嘀嗒出行顺风车前往机场，发现司机有额外订单并赶其下车，造成脚踝受伤。乘客要求平台与司机赔偿机票费、医药费以及精神损失费。

关键观点3: 乘客和公众的反应

乘客要求平台提高司机工作素质。公众关注事件进展，并呼吁网约车平台加强规范。

关键观点4: 平台和社会的反应

嘀嗒出行客服回应已永久封禁涉事车主账号，并正在调查核实相关情况。社会关注网约车平台的安全性和服务质量问题。

文章预览

1月5日，针对近期网友爆料顺风车车主与乘客在高速路上发生纠纷一事，嘀嗒出行发布官方情况说明，梳理行程相关信息，表示平台在接到投诉后第一时间确认乘客安全后，并立即跟进核实， 目前该车主账号已封禁，乘客已报警，平台正协助相关部门积极处理中。 此前报道： 据报道，近日，有一名19岁在校大学生女生爆料称，自己在乘坐嘀嗒出行顺风车时，被司机在高速路上赶下车。并且，司机将她拖拽下车时致其脚踝受伤。 1月4日，记者联系上爆料网友小康。小康是一名在校大学生，今年19岁。据她讲述，2024年12月30日上午，她在嘀嗒出行下单了独享顺风车，从天津蓟州大学城赶往天津滨海国际机场。 上车前，司机联系小康称车上有一名自己的亲属，如果她不介意，可以为她减少15元车费。 小康答应后如约上车，但在司机与这位“亲属”的交谈 ………………………………