“热门景点抢票难，滋生‘黄牛’倒票行为”？文旅部回应~

主要观点总结

针对网民关于热门景点抢票难和“黄牛”倒票行为的投诉，文化和旅游部资源开发司在中国政府网上作出回应。回应中提到，将采取措施净化预约市场环境，包括推动各地文化和旅游行政部门指导景区加强宣传，联合公安、市场监管、网信等部门加大对“黄牛”倒票等行为的打击力度。同时，也强调了景区预约制度的调整和优化，以满足各类群体出游需要。

关键观点总结

关键观点1: 文化和旅游部回应网民投诉

针对网民在中国政府网留言反映的热门景点抢票难和“黄牛”倒票行为，文化和旅游部资源开发司作出了回应，表示将积极采取措施净化预约市场环境。

关键观点2: 多部门联合打击‘黄牛’倒票行为

为了净化预约市场环境，文化和旅游部将联合公安、市场监管、网信等部门加大对“黄牛”倒票等行为的打击力度。

关键观点3: 景区预约制度的调整和优化

为了满足各类群体出游需要，文化和旅游部将积极听取社会各界意见，进一步推动景区科学调整预约制度。具体措施包括保留人工窗口、保障临时到访游客和老年人的需求、要求常年预约空余量较大的景区不实行预约以及优化预约程序等。

文章预览

文化和旅游部：加大对“黄牛”倒票等行为的打击力度 近日，有网民在中国政府网留言，反映 “热门景点抢票难滋生了‘黄牛’倒票行为”，“恳请有关部门出台一些更方便老百姓出行的服务方式，让门票不再‘抢’，旅游更舒心”。 对此，文化和旅游部资源开发司8月16日在中国政府网上答复：网民反映的景区预约问题，文化和旅游部多次作出部署并提出要求， 一是 所有景区均保留人工窗口，最大限度满足游客参观游览需求； 二是 在承载量容许情况下，保障临时到访游客和老年人等群体入园需求； 三是 要求常年预约空余量较大的景区不实行预约； 四是 实施线上购票预约的，要求完善预约措施，优化预约程序，尽可能减少游客个人信息采集。 “为净化预约市场环境，我们推动各地文化和旅游行政部门指导景区加强宣传，联合公安、市场监管 ………………………………