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网约车观察
网约车积分考核实施,司机要开始卷服务了!
网约车观察
·
公众号
· · 2024-08-28 09:44
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为进一步提高南京市网约车服务质量,切实提升驾驶员职业荣誉感,今年起,南京交通运输部门对在南京市取得从业资格证、所驾驶车辆取得《网络预约出租汽车运输证》,且日均订单≥10单的网约车驾驶员实施服务质量积分考核管理措施。 近日,南京市交通运输局官网对2024年一、二季度服务质量积分考核结果进行了公示,共计1121人次网约车驾驶员获得考核优秀。 网约车驾驶员服务质量积分考核按季度实施,每季度独立计算,当季度积分不带入下季度。驾驶员按照季度接单数量划分为四组,考核内容主要分为两块,一是接单积分,即对驾驶员当季度订单量乘以一定系数;二是服务积分,季度基准分为300分,即当季度未发生服务投诉、客运违章的,积300分;有1起投诉的扣100分;有2起及以上投诉或发生客运违章的,当季度无服务积分。 需要注意的 ………………………………
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