以客户为主导的零售业的逆向体验，零售行业数据智能市场分析报告发布

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北京，2024年7月23日 IDC于近日发布了《零售行业数据智能市场分析——以客户为主导的零售业的逆向体验》（Doc# CHC51598724，2024年7月），报告显示，2023年，中国零售行业大数据市场支出规模达到4,306亿元人民币，预计2027年将增长至9,809亿元人民币，年均增长率CAGR为22.9%。零售行业数据智能技术类别涵盖分析和商业智能软件、数据管理、集成与编排、应用程序开发、软件质量和生命周期管理以及应用程序平台。 向以客户为中心的客户体验服务转变不再是口号。在现代零售业的动态格局中，其已成为向智能零售战略演变的催化剂。从本质上讲，以客户为中心是一种整体方法，将客户的偏好、体验和满意度置于业务运营的最前沿。这种转变不仅仅是一个流行词，而且是重新构想零售商与受众互动方式的基本一步。 因此客户体验更加重要。IDC数据显示，有 ………………………………