海底捞被质疑太抠，客服最新回应

主要观点总结

近日，一名孕妇网友发文称在海底捞广州某门店体验不佳，未获得预期的孕妇福利，引起热议。该网友在标注了孕妇身份的情况下仅得到了银耳糖水、零食和一个小玩具。客服回应称全国统一的孕妇福利只有提前安排位置，其他福利因门店而异。此前，也有其他网友在社交媒体上分享过海底捞的孕妇福利。

关键观点总结

关键观点1: 孕妇网友在海底捞广州门店体验不佳。

该网友在标注了孕妇身份的情况下，未获得预期的丰富孕妇福利，如宝宝成长相册、宝宝衣服、玩偶、玩具大礼盒等。

关键观点2: 海底捞客服回应全国统一孕妇福利只有提前安排位置。

客服表示不同门店可能有不同的福利，具体以门店为准，会对特殊群体灵活安排。

关键观点3: 网友对海底捞孕妇福利的看法存在分歧。

有些网友在社交媒体上分享了海底捞的孕妇福利，而此次事件引发了对海底捞孕妇福利的关注和讨论。

文章预览

近日，有网友发文“海底捞，孕妇劝退成功”，引起热议。 该网友称自己是孕妇，和另外两个孕妇朋友一起去了广州一家海底捞，在备注了孕妇身份的情况下，仅得到了银耳糖水、一堆零食，以及一个摇铃玩具。 该网友称，进门时态度很好， 服务员表示要扶着她进去，但在赠品上让她很失望， “我另外两个孕妇朋友问服务员有没有其他玩具，她给我们拿过来选，但看她的样子是让我们把手上的跟她换，意思是只能给一个玩具，后来我们对峙了很久才拿了两个玩具”“真没想到，海底捞这么抠搜，瞬间失望了”。 该网友还称，自己之前是在社交平台上看到“孕期一定要去吃一次海底捞”的推荐，结果网上说的宝宝成长相册、宝宝衣服、宝宝袜子、玩偶、玩具大礼盒、果盘、按摩锤都没有，“也许是我去这家店对孕妇不友好，谢谢你@海底捞，成功 ………………………………