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“短短的20多分钟比一辈子还长,被拍了近4万单。”8月28日,一家安徽县城只有6人的小店遭遇了一场恐怖的“订单风暴”,不得不发公告“求饶”。该店铺“怀着无比诚挚与歉意的心情”称,28日凌晨由于店铺价格被错误设置,商品页面出现远低于平时的价格,导致短时间内涌来大量订单。该店铺不得不为这“4万多单”的客户做退款处理。 9月2日,“小天鹅被一夜薅走7000万”登上微博热搜榜,引发网友热议。 9月3日,“小天鹅东山专卖店”发布公告 称,小天鹅品牌决定为该店铺提供过百 万元的专项支持,用于补偿因此次事件受到影响的消费者。对于已经下单的消费者, 赔付形式将采取10元现金红包+100元无门槛优惠券的方式, 希望这一举措能够在一定程度上缓解消费者的不满与损失 。对于已经下单井受到影响的顾客,该店铺将即刻发放10元现金
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