女子入住前退订迪士尼酒店，竟被扣全款？

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入住前临时退订 却被平台扣除全款房费 这合理吗？ 北京的张女士来 上海旅游 6月21日临时决定 在6月23日去迪士尼玩 并在“去哪儿”平台 预定了上海迪士尼乐园酒店 价值3681元的房间 然而，计划赶不上变化。6月22日，张女士临时得知北京有事要处理，她不得不预定了当天的机票返回北京。 直到6月23日入住迪士尼酒店当天，张女士才向“去哪儿”平台提交了退订申请，可平台却表示， 酒店拒绝了她的取消申请，建议张女士按时入住，以免发生损失。 据“去哪儿”平台客服回应， 不能取消预订是迪士尼酒店的规定， 平台已经尝试和酒店沟通，但是未能成功。 在其他平台预定其他酒店 没有入住都可以退款 为何“去哪儿”不行？ 张女士表示，自己在预定时并未发现“不能取消预定”的规定，而且她认为自己没有入住酒店，并未给平台和酒店造成任 ………………………………