平台上买机票，他说“自动出现”礼包 ，你遇到过这种情况吗？

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关注1818黄金眼 看百态 人间世 24小时有奖新闻热线 0571-88001818 快去公众号主页“ 置顶”我们吧 （视频建议WIFI网络收看） 前阵子戴先生两口子 去宁夏旅游 往返机票都是从 飞猪 上购买的 他说平台的 一些设置 让他心累 希望别再这样 “勾心斗角” 了 戴先生两口子去宁夏银川旅游 8月13号晚上乘飞机回到杭州 “飞猪”订单显示 两人的回程机票一共2535元 其中包含了2份38元的 “改无忧保障” 以及2份58元的 “延误无忧礼包” 戴先生说 在银川那边 起飞前 他发现了不对劲 戴先生 ：我没有选延误礼包、无延误险之类的东西的， 然后后来飞机真的延误了， 结果发现我虽然没有选，但是我订单里， 已经有延误险了。 记者 ：不是你买的？ 戴先生 ：不是我买的， 就自动出现的。 然后我当时就很生气，我就找人工客服，我想去跟他理论这个事嘛， 结果人 ………………………………