主要观点总结
四川德阳熊先生在塔斯汀中国汉堡店用餐时发现汉堡中的肉排有生肉,引发关注。此前已有多次消费者投诉塔斯汀汉堡中的肉未煮熟。塔斯汀门店表示食品制作有标准流程,可能是员工操作失误导致。目前双方已协商处理,店家给予补偿。塔斯汀主要通过加盟模式经营,门店数量超过8000家。
关键观点总结
关键观点1: 熊先生在塔斯汀汉堡中发现生肉
熊先生在四川德阳的塔斯汀门店购买汉堡,发现鸡排部分是生肉,表示感到恶心并出现腹部不适的症状。
关键观点2: 塔斯汀门店回应及处理方式
塔斯汀门店表示食品制作有标准流程,对于熊先生遇到的问题表示可能是员工操作失误导致,将与消费者协商处理并给于补偿。
关键观点3: 多次出现类似投诉
此前已有多次消费者投诉塔斯汀汉堡中的肉未煮熟,涉及多家门店。
关键观点4: 塔斯汀的经营模式与规模
塔斯汀主要通过加盟模式经营,门店数量超过8000家,覆盖全国多个省份和地市。
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来源 | 广州日报、大众新闻·海报新闻、百姓关注 12月24日, 四川德阳的熊先生发布视频称, 在塔斯汀中国汉堡吃出生肉, 联系店家后退款30.9元, 引发关注。 视频显示,汉堡的中间肉排部分存在部分未熟的生肉。熊先生称当时自己吃了一口发现不对劲,把汉堡中的鸡排拿出来发现是生肉, “ 当时感觉很恶心,把吃的东西全吐了”,次日腹部出现轻微不适的症状。 后来在平台申诉退款。 对此,12月25日上午,记者采访到涉事塔斯汀门店,一工作人员表示,食品都是按照标准炸制的,应该不会出现这种问题,将把相关问题反馈给领导进行处理。 另据百姓关注报道,25日, 该店店员称或因当晚值班员工操作失误导致鸡排并完全炸熟。目前双方已协商处理完毕,店家也按照相应流程给予补偿。 现象: 不是第一次被消费者爆料吃出生肉 塔斯汀同类事
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