打破惯性思维：如何用平台思维驱动企业全面数字化转型？

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在董事会的讨论中，一般只集中于大型技术转型项目，而现在，焦点已转向新兴技术——生成式人工智能（Gen AI）。所有人都在探索如何利用这股AI浪潮为他们的业务带来创新动力。然而，很多人的思考还停留在过去的框架中。 反思：人工智能时代的技术采纳新规则 我们都见证过这样的情景：当机器人流程自动化（RPA）初现端倪时，大多数企业都是进行“概念验证”（POC），“这对我们有用吗？”几年前，智能文档处理（IDP）也曾出现同样的场景——大家普遍采取“先试后买”的态度。 但一些企业依旧固守陈规，只关注零星小任务，而未能把握整体趋势。表面上看，一系列流程的自动化似乎代表了进步，但这种改变真的能引人注目吗？真正的市场领导者，如亚马逊或某些金融科技初创公司，他们了解到，只有从头到尾完善整个客户旅程，才能真 ………………………………