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小区停车场管理15个怎么办?

物业管理资讯平台  · 公众号  · 物业  · 2024-08-20 20:00
    

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一 为省事,小区内车主 不愿把车放在停车场上怎么办? 1 、首先我们的安管员要有礼貌(先敬礼,再纠正违章)。 2 、告之车主这里是消防通道(除室内、外停车场,临时停车场),讲其危害性。 3 、讲明把车停放此处,当值安管员也很难照料,安管员要有人情味。 4 、对车主的配合,当值安管员要真诚的感谢。 5 、作为当值安管员,若车主确实不听劝阻的,及时向领班汇报。 二 收临时停车费时 车主与管理员发生争议怎么办? 1 、当值安管员要及时报告当值领班。 2 、当值领班赶到后,处事要有分寸,耐心解释,恰到好处(作为物业管理从业人员在执勤过程中,吃一点亏就非要找回来,或者说一定分清谁是谁非不可,必要时给顾客一个台阶)。 3 、类事的事件一般是安管员坚守原则,事后对当值安管员要鼓励、表扬,提高安管员工作中的积极 ………………………………

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