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淘天的路走歪了

传播体操  · 公众号  ·  · 2024-08-05 08:30
    

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作者  | 侯旭 编辑  | 周在安 2021年以后,淘天便开始弱化了以GMV为目标的策略,2022年双十一淘天便没有公布GMV,此后两年中,淘天的注意力更多转向了DAU、DAC等用户指标中,说是开始注重用户体验。 在2023年,吴泳铭上任后开始提出“用户为先”,但显然是受到了拼多多的影响和刺激,淘天在用户指标之外,同时开始关注商品的价格力,搜索权重开始偏向“五星价格力”体系,并且对闲鱼、1688这类“性价比消费”业务投以更多关注。 去年7月,淘天集团搜索及价格力战役负责人曾对外表示过,“只要降价,就有流量”。 除了低价策略外,淘天还尝试了优化不少用户体验,比如破天荒地关注了PC端登录体验,以及尝试了拼多多的“发明”——仅退款。 当然,淘天的体量和优势与拼多多都不相同,盲目学习拼多多显然无法打败拼多多。对于淘天来说 ………………………………

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