无招重整钉钉：“暗访”三地客户，推动中层重返一线 | 智能涌现独家

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“超级产品狂人”回归。 文 ｜ 邓咏仪 编辑 ｜ 苏建勋 杨轩 《智能涌现》曾独家报道创始人陈航（花名：无招）重返钉钉一事。 而在4月上任的这两周，无招已火速在内部开展一场改革。 这场整改覆盖范围很广，从产品设计、排查，到整改，无招都在一线深度参与。 《智能涌现》独家获悉，在回归钉钉的第一天，无招就已经见了P7级别以上的所有产研和设计员工，了解产品情况。 产品、客户体验，是现在无招的第一优先级。 有钉钉员工表示，无招近期反复对员工强调，对于每一个客户都要快速响应，并服务到底：“明明一个问题三天就能解决，为什么要耗三四个月？到底有没有人对客户负责？没人解决，有没有人追责？客户不分大小，都要重视。” 取消部分付费墙，重启产品共创 无招目前的一个要求是，所有的产品和设计师，对产品体验链路 ………………………………