主要观点总结
本文主要介绍了二八定律、苛希纳定律、帕金森定律、首因效应、酒与污水定律、不值得定律、蘑菇原理和2c定律等管理理念在组织管理中的应用及其内涵解释。文章强调了在管理中人员的选择和管理的重要性，以及对待新员工的态度和如何建立良好的客户关系等管理理念。
关键观点总结
关键观点1: 二八定律
强调在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%的是次要的。在管理中，意味着少数关键人员创造了大部分价值。
关键观点2: 苛希纳定律
指出管理人员数量过多会导致工作效率下降，人员膨胀会产生诸多弊端。强调管理部门要控制规模，避免不必要的人员扩张。
关键观点3: 帕金森定律
描述了机构人员膨胀的现象及后果，由于不称职的官员倾向于任用比自己更低水平的人，导致领导体系臃肿、效率低下。
关键观点4: 首因效应
强调在人际交往中，第一次形成的印象对对方的影响最强烈，持续时间也最长。
关键观点5: 酒与污水定律
指出组织里难弄的人物可能像污水一样破坏整个组织，管理者需要及时处理这些问题人物。
关键观点6: 不值得定律
强调只有符合价值观的事情才能激发热情，个人与工作的匹配度很重要。
关键观点7: 蘑菇原理
描述了组织对新进者的管理心态，新进者常常受到忽视，得不到必要的指导和提携。管理者应关注新进者的生存环境，给予关怀。
关键观点8: 250定律
强调顾客的重要性，每一位顾客背后都有潜在的多个亲朋好友。管理者需要认真对待每一位顾客，建立良好的客户关系。
文章预览
01 二八定律 “二八定律”也叫巴莱多定律，是意大利经济学家巴莱多发现的。他认为在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%的尽管是多数，但却是次要的。 对应到管理中：是20%的人创造了80%的价值。 02 苛希纳定律 如果企业中实际管理人员比最佳人数多两倍，工作时间就要多两倍，工作成本就要多4倍；如果实际管理人员比最佳人员多3倍，工作时间就要多3倍，工作成本就要多6倍……一般员工，犹于此理。 对应到管理中： 人贵在精 。 人多必闲，闲必生事； 由于实际的人员数目比需要的人员数目多，诸多弊端便由此产生，形成恶性循环。在管理上，并不是人多就好，有时管理人员越多，工作效率反而越差。 03 帕金森定律 英国历史学家、政治学家西里尔·诺斯古德·帕金森通过长期调查研究，出版了《帕金森定律》（Parkinson
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