为什么健身房一怂恿你办年卡，你就办了？

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撰文 ｜ Manel Baucells 弗吉尼亚大学达顿商学院教授           Woonam Hwang 巴黎HEC商学院教授 你或许做过这样的计算：算上油费、保险、维修成本，你会发现使用Uber和其他形式的公共交通出行模式会比拥有一辆自己的车更便宜。理论上说，你应该卖掉自己的车。但你为什么没有这么做？ 2010年，在《纽约时报》畅销书《怪诞行为学》 （Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions） 中，作者丹·艾瑞里 （Dan Ariely） 认为，多数人在决策时远不是他们想象得那般理性——尤其当他们在购物时。消费行为中的“不理性”和反常现象让企业在定价时遇到了真正的挑战。 从健身房的会员卡到机场购买的三明治，商家其实都需要面对这个问题：“人们愿意花多少钱？”，而这又很复杂——在这个时代，电子商务、信用卡、自助支付和预付款等交易形式已经 ………………………………