被平台永久封号后，用户为什么不能注销账号？

主要观点总结

上海市第二中级人民法院审理了一起社交平台用户被封号后主张平台管理不当的案件。当事人夏某因涉嫌违规推销金融产品被平台封禁账号，并拒绝注销账号和删除个人信息。法院经过调查发现，夏某的行为超出了正常社交范围，平台对其账号的封禁合法。关于个人信息的处理，法院依据相关规定和合同约定，确认平台对账号采取永久封禁措施并无不当，且这符合个人信息逻辑删除的标准，旨在保护个人信息和网络社交平台的账号管理秩序。

关键观点总结

关键观点1: 案件背景

当事人夏某在社交平台发布与金融相关内容并引导私下交易，涉嫌违规推销金融产品。

关键观点2: 平台响应

平台运营公司依据用户服务协议和社区公约封禁了夏某账号，并限制其注销。

关键观点3: 法院调查与判决

法院确认夏某行为超出正常社交范围，平台封禁合法；驳回了夏某全部诉求；确认个人信息在账号被封后并未泄露。

关键观点4: 个人信息处理的法律解释

法院依据相关法规和合同约定，确认永久封禁账号是合理途径，符合个人信息逻辑删除标准，旨在保护个人信息和网络社交平台的账号管理秩序。

文章预览

网络用户被社交平台封号后，主张平台管理账号不当，还要求平台注销账号、删除个人信息。在这种情况下，法院是否会支持用户请求？ 近日，上海市第二中级人民法院就审理了这样一起案件—— 当事人夏某在某社交平台注册账号后，频繁发布和回复与金融相关的内容，并通过私信引导其他用户私下交易金融服务。 平台运营公司核查后，认为夏某的行为涉嫌违规推销金融产品，依据用户服务协议、社区公约，封禁了夏某账号，并出于网络平台依法监管的义务，需要识别、存储相关个人信息，所以限制夏某注销账号。 但夏某认为自己只是正常聊天，平台公司封禁账号的依据不足，并且还担心账号被封后，个人信息可能被泄露。因此，他要求平台彻底注销该账号。 上海市第二中级人民法院经过调查发现，夏某确实在短时间内多次搜索金融相关用户 ………………………………