账号注销仍被自动扣费4年，沟通了四年，只获得部分退款

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近日，世纪佳缘和百合网被爆存在账号注销后仍自动扣费的问题‌，导致消费者遭受经济损失。 据澎湃新闻，消费者反映称，从2011年开始，她在世纪佳缘和百合网上陆陆续续注册了多个账号。偶然间她发现，部分账号注销后仍被自动扣费，总计金额近5000元。 公开资料显示，2015年，世纪佳缘与百合网宣布达成合并协议。2017年更名为“百合佳缘网络集团股份有限公司”，开始同品牌运营。 该消费者表示，发现问题后，百合佳缘曾提供给她一份后台数据，其中显示，在她注册过的8个账号中，有四个涉及自动续费情况。 其称这四个账号都注销过，最早注销时间是2015年，最晚为2022年。在和百合佳缘近四年的沟通中，其陆陆续续收到部分退款，共计3828元，但相比她统计扣费总额还差993.17元。 对此，百合佳缘相关工作人员表示已将问题向上反映，具体处 ………………………………