酒店绩效：难以为“继”，何以见“效”？

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酒店绩效管理的成功实施，需要高层管理者的坚定支持、中层部门管理者的准确落实、基层员工的积极参与、科学的管理机制以及全面的管理联动，才能打破传统认知的束缚，激发组织内在活力，推动绩效管理的稳健前行。 来源  |  酒店评论 当下很多管理者对于节流的理解往往就是缩减编制、冻结招聘，以此减少人员成本，期望用最少的人员完成工作并得到客人百分之百的满意度。 此举短期在损益表中确实成效显著，但长久以往无异于饮鸩止渴。有管理层意识到可以使用“绩效管理”进行内部管控以提高人效。诚然绩效管理运用得当，能激发员工的工作潜能、维护组织顺畅运行，促使酒店业绩提升；但运用不当，将直接引发考核者和被考核者的对立情绪，进而影响团队合作热情，降低组织绩效。 笔者了解到，很多酒店在进行绩效管理方面存在 ………………………………