搜索精准度提升20%！Lowe’s引入OpenAI，购物体验全面升级！

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Lowe’s的数据和AI团队发现，消费者在搜索商品时，经常会碰到搜索结果与需求不符的情况。 比如，用户搜索“18英寸洗碗机”，结果看到的却是“24英寸”的型号。 这些问题不仅让用户购物体验受挫，还导致许多人中途放弃购买。 作为全球家居零售巨头，Lowe’s 每周要处理约1600万次客户交易，规模庞大，但即使是顶级企业也难以避免数据准确性带来的挑战。 产品描述不准确不仅影响库存管理，还容易让客户在购物时产生困惑与不满。 这种问题显然需要一个有效的解决方案。 解决购物痛点 为了解决消费者在搜索过程中遇到的商品匹配问题，Lowe’s的AI与数据团队携手OpenAI，利用GPT-3.5模型提升产品数据的准确性。 通过“提示工程”（Prompt Engineering），即通过精心设计的提示词，AI得以更精准地理解用户的查询与产品数据，从而提供更准确的搜索结 ………………………………