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美国交通部(DOT)针对航空旅客的退款新规现已全面生效。如果 国内航班取消或延误超过3个小时,则乘客有权自动获得退款。如果国际航班取消或延误超过6小时,乘客也同样有权自动获得退款。 交通部于4月24日宣布这项新的规定,要求航空公司在欠乘客款项时立即向乘客提供自动现金退款。新规定使乘客在航空公司取消或大幅更改航班、托运行李大幅延迟或未能提供所购买的额外服务时,可轻松获得退款。 交通部长皮特‧布蒂吉格(Pete Buttigieg)在新闻稿中表示,航空公司欠乘客钱时,乘客理应拿回自己的钱,无需挠头或讨价还价。 “我们的新规设立了新标准,要求航空公司及时向乘客提供现金退款。” 交通部部分新规早在5月联邦航空管理局的资金获得重新授权就已生效,但部分条文实施则需要更长时间。 以下是旅客需要了解的新规如何运
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