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最受欢迎的销售:能听、会看、爱说

销售技巧与话术  · 公众号  ·  · 2024-10-01 20:30

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零售专家 做销售要学会夸人,高段位的赞美让客户买买买…! 。 都说销售要嘴甜,在销售当中,对顾客进行夸赞,可以提升好感度,为接下来的沟通打好基础。 1.能听:拉近与顾客的关系 倾听顾客的要求、需要、渴望和理想,你还要倾听顾客的异议、抱怨、倾诉和投诉,还要善于听出顾客没有表达出来的意思:没说出来的需求、购买需求。 优秀的 销售 人员, 更要善于倾听 , 听客户说,听客户聊天,毕竟人长两个耳朵,就是让我们多听的,只有我们听得越多,越能找到客户的弱点 。 2.会看:观察顾客 在观察顾客时有以下几个角度:年龄、服饰、语言、身体语言、行为态度等。同时更需要注意的是,销售在观察时不仅要目光敏锐、行动迅速。 ①看客户穿戴 有的客户可能穿得很好,但兜里并没有钱,如果这个人穿的整洁,说明这个人对自己的形 ………………………………

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