【思考：快递“恶意投诉”，是该管管了】

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不要搞那么多“创新”，而是通过理性的举措来维权。 来源/驿站（ID：yizhan1573） 作者/驿站老鬼 有时候，快递小哥更像是“猎物”。 近些年来，在“服务至上”的大背景下，快递小哥背负了太多的压力，也丧失了舆论主动权，在面临不合理投诉时最终只能选择息事宁人。尤其是一些“别有用心”的人利用快递公司的“制度漏洞”，抓住快递公司提升服务质量，降低申诉率的迫切需求薅羊毛，俨然已经形成一条黑色的产业链。 举两个最近的典型案例—— 比如，一女子三年来故意制造并举报中通快递员、网点“虚假签收”，索赔140余次，获利37000余元。在搜集了大量证据后，中通快递集团主动报案，全力配合青浦区警方调查，最终该女子的行为构成敲诈勒索罪，被判处有期徒刑三年。 再比如，一团伙通过二手平台购买电子产品，签收后随即伪造损 ………………………………