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AI又抢了人类职位,这回轮到银行销售人员了?

朝阳35处  · 公众号  ·  · 2018-08-28 14:59
    

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量子位    今天 伊瓢 发自 凹非寺  量子位 报道 | 公众号 QbitAI 提到AI+营销,你想到的是什么? 投定向广告,投千人千面的定向广告。 停! 据说AI早已经从一个派发广告的千手观音,正式替代销售员了。 这不,真有国内公司进行了真刀真枪地尝试,还是在专业化程度很高的金融领域,让AI干起了银行销售员的活儿。 以银行理财为例。银行理财产品同质化程度高、客单价高、售后服务需求高,因此,银行销售们需要和客户保持长期沟通,对客户情况进行全盘的了解,详细介绍理财产品的所有细节,才能保证签单、服务好客户(以及拿到提成)。 也许,这听起来让“社交恐惧症”们都觉得害怕,AI销售员真能胜任? 最近,平安集团旗下的 金融壹账通 研发出了一套银行A ………………………………

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