主要观点总结
本文讨论了日本对无礼顾客的反击行动，并探讨了日本服务业中顾客骚扰现象及其复杂性。文章分析了日本服务业中顾客骚扰的普遍性和严重性，并提到了政府、雇主和工会为保护员工免受顾客骚扰而采取的措施。同时，文章还讨论了员工为何可能受到顾客骚扰，以及他们如何在日益增长的顾客骚扰问题中采取行动。
关键观点总结
关键观点1: 日本向无礼顾客发出反击
文章讨论了日本社会对无礼顾客行为的反击行动，并强调了顾客骚扰现象的严重性。
关键观点2: 顾客骚扰的普遍性和复杂性
文章指出，尽管日本以其服务精神而闻名，但顾客骚扰现象在各行各业中普遍存在，并涉及复杂的社会和文化因素。
关键观点3: 政府、雇主和工会的行动
政府、雇主和工会正在采取措施保护员工免受顾客骚扰，包括发布手册、修订法律，并鼓励员工采取行动。
关键观点4: 员工为何可能受到顾客骚扰
文章讨论了员工可能受到顾客骚扰的原因，包括他们可能在严苛的工作环境中受到虐待，需要“把气发泄到别人身上”。
关键观点5: 员工在顾客骚扰问题中的行动
年轻员工已经认识到他们不再需要容忍某些行为，而工会和雇主则呼吁政府制定相关法规，以保护员工免受顾客骚扰。
文章预览
本文摘自 2024.7.26《The New York Times 纽约时报 》 In Japan, Turning the Tables on Rude Customers 日本向无礼顾客发出反击 获取PDF精讲文档 ★ 免费版 ：原文空白笔记PDF（无讲解） 后台回复「 外刊精读第87期 」自动获取 ★ 会员收费版 ：精讲笔记PDF（永久会员） 扫描下方二维码，会员专享所有外刊笔记 学习预告 ① 「 Turn the Table」是指什么？ ②「 客户骚扰」英语怎么说？ ③哪个短语可以高级表达「受到...影响）」？ ④「 更不用说、更别提...」如何用英语表达？ 本刊重点 第①段：近期发生的“顾客骚扰”极端案例 第②段：服务意识极高的日本也逃不过“顾客骚扰” 第③段：“顾客骚扰”是个非常复杂的社会问题 第④段：雇主、工会、政府行动起来保护员工 外刊原文 ①The guests arrived 30 minutes before check-in time at a traditional hot springs inn a couple of hours north of Toky
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