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近年来 电视 “套娃”收费和操作复杂 困扰着不少消费者 不少老年人更是表示 “想看电视太难了” 此前 江苏省消费者权益保护委员会 发 布智能电视相关问题 消费调查报告显示 线下体验过程中 85%的消费者表示 在没有开通会员的情况下 仅可以收看少量免费节目 同时 还有 25%的消费者 反映 首页推荐多是需要开通会员或 单点付费的资源 《中国消费者报》记者 也曾调查发现 很多智能电视品牌都有 自己的内容平台 同时还内嵌了各类 视频平台的内容 但无论消费者选择哪个平台 都很难避开各种会员充值 其中的“套娃式”收费 更让消费者不堪其扰 中国消费者协会 发布的 2023年第三季度 消费维权舆情热点 显示 消费者认为智能电视 “套娃”收费存在欺诈陷阱 2023年8月,国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监督管理总局等有关单位部署开
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