服务号悄悄 “变脸”

主要观点总结

本文主要围绕微信服务号折叠事件展开，介绍了服务号折叠对用户、企业、微信生态等方面的影响，以及微信针对此事件采取的措施和背后的考量。同时，也介绍了公众号其他方面的动态，如订阅号的调整、视频号的崛起等。

关键观点总结

关键观点1: 微信服务号折叠引起的争议

服务号折叠改变了用户查看通知的路径，导致部分用户不适应。折叠后的服务号对用户触达能力和内容传播效率构成冲击，引发企业不满。但部分用户表示支持，认为服务号造成的信息泛滥令人疲惫，希望一个简洁的社交空间。

关键观点2: 微信团队逐步调整策略

针对用户反馈，微信团队在灰测版本中支持将置顶的服务号从消息盒子中释放，进行通知的精细化展示与管理。服务号消息盒子的展示方式将持续优化，旨在减少用户错过关键信息的可能性。

关键观点3: 服务号与订阅号的演变

服务号与订阅号在公众号中有相似之处但各有侧重。随着服务号数量的增加和电商等行业的发展，聊天界面中展示的服务号数量不断增加，消息界面变得杂乱无章。微信通过一系列更新和调整来应对这些问题，如模板消息向订阅通知转变的灰测等。

关键观点4: 视频号和小绿书的崛起

服务号折叠后增加了“小绿书”的曝光率。视频号作为腾讯的重要战略产品，得到了快速发展。微信也在订阅号上动作频频，推出了快讯频道等。同时，服务号的调整或许是为了降低对用户的干扰，但也为内容做出了让步。

关键观点5: AI与产品经理大会的关联

AIGC的高速发展影响了产品和增长，掌握AI技能意味着掌握发展机会。在产品经理大会上，将探讨如何将AI作为企业弯道超车、超级增长的利器，以及如何利用新物种改写旧应用和旧岗位的方法。

文章预览

⬆️  点击图片，立即购买2024产品经理大会门票 ———— / BEGIN / ———— “内网KM上议论折叠服务号的消息挺多，外网我们也看到了很多吐槽，估计微信服务号的产品经理压力挺大的。”对于微信服务号被折叠一事，有接近腾讯人士透露。 今年6月，微信服务号折叠开始在小范围内进行灰测，部分安卓用户提前感知到了这一变动。在7月份发布的8.0.50版中，微信进一步扩大灰测范围，iOS用户开始被覆盖。 截至目前，服务号折叠未全量上线。 服务号折叠是将原本陈列在微信对话列表的所有服务号，统一收起到服务号消息盒子中，类似订阅号的展示逻辑。 在服务号消息盒子的二级界面，内容被划分为三个部分： 顶部是“通知”区域，这里集中显示服务号与用户之间的对话信息，包括重要的“模板消息”； 中间部分是“关注”区域，展示了用户所关 ………………………………