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“活的,正在爬……”山姆又出事!顾客:完全不敢打开

南国早报  · 公众号  ·  · 2025-03-19 10:53
    

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近日,重庆一名消费者称,在山姆会员商店购买的一箱牛奶塑封内发现多只黑色小飞虫,引发关注。 据消费者王女士(化姓)介绍,她于3月17日通过山姆App下单,在重庆渝北山姆会员商店购买了一箱山姆自有品牌的全脂牛奶(德国进口,30盒200mL,售价69.8元)。收到货后拆封时, 发现塑封包装内有多只黑色小飞虫,其中部分为活虫,正在爬动, “塑封完全不敢打开,担心虫子飞出来 ” 。 王女士第一时间拍摄取证并联系山姆客服,店方同意退货,并安排骑手上门取货。骑手到场后再次拍照取证并取走商品。 然而,王女士对处理结果表示不满。她要求退货并退一赔三,但客服反馈只能退货款并赔50元代金券。 3月18日,记者登录山姆App发现,该款牛奶在重庆渝北区仍在正常销售中。 对于自有品牌商品出现卫生问题, 山姆会员商店重庆渝北门店工作 ………………………………

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