今天看啥  ›  专栏  ›  人民日报

越来越容易打到臭臭车?平台道歉引热议!专家这样说

人民日报  · 公众号  · 社会  · 2024-12-24 14:27
    

主要观点总结

文章围绕网约车异味问题展开讨论,先后有乘客吐槽、网红发布视频、滴滴出行道歉并开展治理专项、专家释疑等多个环节。问题涉及网约车异味的来源和解决方式。

关键观点总结

关键观点1: 乘客吐槽网约车异味过大引起社会关注。

乘客表示网约车存在头油味、皮革味、汽油味等,影响乘车体验。

关键观点2: 滴滴出行就网约车异味问题道歉并开展治理专项。

滴滴表示歉意,并采取多种方法改善,如上线拉黑异味车功能、对司机服务开展正向激励考核等。

关键观点3: 专家解析网约车异味来源。

专家指出网约车异味来源包括塑料、皮革等零部件味道、车内加工材料化学药剂味道、司机和乘客卫生状况、车内吸烟行为、微生物和未及时清理的车载空调等。

关键观点4: 解决网约车异味的方法。

专家提醒,解决网约车异味问题的方法包括勤打扫、勤通风等。


文章预览

  去年冬天,网友吐槽“打网约车就像钻进司机的被窝”引起不少乘客的共鸣; 到了今年,电影《好东西》中的一句台词“快车太臭”,又一次引发了大众的讨论。   近日,粉丝量超过150万的某网红发布了一则吐槽网约车异味过大的视频。他表示: “打到一辆臭车,开窗户冷,关窗户臭。头油味+皮革味+汽油味+暖风一哄,直奔天灵盖,晕车buff拉满。”   该视频下近5000条评论,几乎都表示有类似的打车经历。 滴滴道歉:非常抱歉和惭愧   12月23日晚, “越来越容易打到臭车了” 话题词冲上热搜。对此,滴滴出行道歉。   “进入冬季,司机师傅们为保证车内温暖,车辆开窗次数减少,我们也因此收到很多用户反馈打到‘臭车’,吐槽车内异味;同时司机师傅们长时间接单服务,在车里也很不容易。 我们非常抱歉和惭愧,没能为大家提 ………………………………

原文地址:访问原文地址
快照地址: 访问文章快照
总结与预览地址:访问总结与预览