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图片来源 | pexels 插图仅供欣赏 酒店服务员门槛低,流动快,新生代酒店服务者不好管、不好留,就连老员工也在私底下偷偷抱怨... “底座”不稳,上层难以保持平衡,酒店盈利也就自然而然成了难事儿。因此,管理这门功课就成了酒店企业的大事,中小型酒店的经营必修课。 今天,我们就来谈谈管理方式中极为重要的一环——走动式管理。 具体技巧如下: 图片来源 | pexels 插图仅供欣赏 01 与员工之间 进行情感间的交流 管理者经常到员工中去走一走、看一看、聊一聊,既能贴近员工、认识员工、了解员工,又能体察民情、掌握第一手信息资料,还能很自然地把自己的工作理念和专业技能灌输给员工。 这样可以缩短与员工的距离,使员工深知领导对他们的关心和重视,他们工作起来自然会积极主动、充满热情。 正如有些员工所说:“领
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