学术快讯| 141 退货与网络外部性背景下电子商务供应链的决策与协调

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关于系统科学/系统工程研究的学术快讯第141期介绍 6 月6日上线于《系统科学与系统工程学报（英文）》的来自山东财经大学、香港理工大学的作者合作完成的一项研究。 题目： 退货与网络外部性背景下电子商务供应链的决策与协调 内容简介：       随着通信网络和物流技术的飞速发展，电子商务供应链（ECSC）成为现代商业领域的关键组成部分。ECSC区别于传统模式，其无时空限制的交易特性显著扩大了消费者选择范围，并提高了购物的便捷性。然而，ECSC面临退货率远高于线下销售（约8.89%对比ECSC的30%）的挑战，这主要源于消费者在购买前无法直接体验产品，难以全面评估其性能、款式及质量。Home Depot、Amazon和Safeway等电子商务企业采用宽松的退货政策作为增强竞争力的营销策略。尽管此举能减轻消费者疑虑，但高退货率无疑增加了ECSC的运营成 ………………………………