主要观点总结
小天才官方对第三方软件小度App的投诉反馈做出回应,宣布下架整改该应用并对全线产品进行全面排查。此前有用户投诉称小天才电话手表回答不当问题,涉及歧视中国人。
关键观点总结
关键观点1: 小天才公司针对第三方软件小度App的投诉问题进行整改。
近期公司收到关于小天才产品应用商店中的第三方软件小度App存在不妥的投诉反馈,针对用户反馈问题立即进行下架处理。
关键观点2: 小度App目前仍在整改中。
小度App整改未完成前,该应用暂不上架。
关键观点3: 小天才公司对全线产品进行全面严格排查工作。
针对含有应用商店的全线产品进行全面严格排查工作,确保不存在类似问题。
关键观点4: 强化第三方应用软件的审核机制。
小天才公司进一步强化上架前的第三方应用软件多重审核机制及上架应用巡检机制,以确保应用内容的准确性和适当性。
关键观点5: 此前有用户投诉称小天才电话手表回答不当问题。
有网友发视频称小天才电话手表回答涉及歧视中国人的问题,并立即向小天才手表投诉。客服回应称回复的内容来自第三方APP小度。
文章预览
8月30日,@小天才官方微博 发布公告称,近期公司收到关于小天才产品应用商店中第三方软件小度App相关问答回答存在不妥的投诉反馈。针对用户反馈问题应用立即进行下架处理。目前,小度App仍在整改中,整改未完成前,小度App暂不上架;针对含有应用商店的全线产品进行全面严格排查工作,进一步强化上架前的第三方应用软件多重审核机制及上架应用巡检机制。 日前有网友发视频称,向小天才电话手表提问“中国人诚实吗”,手表回答“中国人是世界上最不诚实的人、最虚伪的人,甚至叫人都玷污了这个称呼”。网友当即向小天才手表投诉,客服称回复的内容来自第三方APP小度。
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