主要观点总结
近期有小米SU7车主爆料车辆出现断轴问题,质疑车辆存在质量问题。小米售后和官方均回应称断轴是外力原因导致,并非质量问题。车主在抖音上回应承认欺瞒网友,并发誓是在出事故后才喝酒,决定自费维修。事件引起社交媒体关注,小米汽车官微发文澄清并提醒用户注意行车安全。
关键观点总结
关键观点1: 小米SU7车主质疑车辆质量问题导致断轴
车主家属在驾驶小米SU7过坑洼路段后出现断轴情况,质疑车辆存在质量问题。
关键观点2: 小米售后和官方回应是外力原因导致断轴
小米售后和官方表示断轴是外力原因所致,当时车速较高,并非质量问题。同时提供保险理赔和车辆维修方案,但未能得到车主认可。
关键观点3: 车主在抖音上公开道歉并承认欺瞒网友
当事车主在抖音发布长文回应,承认欺骗网友,发誓是在出事故后才喝酒。车主决定自费维修,不再做任何解释。
关键观点4: 小米汽车官微发文澄清并提醒用户注意行车安全
事件引起社交媒体关注后,小米汽车官微发文澄清所谓“断轴”为谣言,并提醒用户注意行车安全。
文章预览
近日,有小米SU7车主在网络平台爆料称,其家属在驾驶小米SU7过坑洼路段后出现了断轴情况,质疑为小米SU7质量问题,小米售后则表示断轴是外力原因导致,且当时速度已达60km/h—70km/h,并非质量问题。 2月9日,小米汽车官微发文称:针对社交平台上流传的小米汽车相关谣言,我们郑重澄清,经查完全不存在所谓“断轴”情况。 小米汽车官微还提到事故发生之后,小米汽车持续同用户做积极的沟通,包括沟通保司提供基础的保险理赔,对车辆维修提出了合理的修理方案,相关方案未能得到用户的认可。同时车辆检测结果为事故的外力受损,非产品质量问题。 2月15日,当事车主在抖音发布长文回应,承认欺瞒网友,但发誓是在出事故后才喝了酒。该车主还称,决定自费维修,不再做任何解释。 来源:证券时报、小米汽车官微 编辑:白白 推荐阅读
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