哎，互联网产品没以前重视用户体验了

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现在很多app进去后就一堆广告，这种故意伤害用户体验的行为竟然越来越常态化，真的很无奈。 这种老生常谈的话题， 如果是几年前，我可能 就是单纯 发几句 “人心不古”之类的感叹。 然而，我开始从商业角度分析 互联网产品后，对于“业务vs体验”这个话题，我产生了截然不同的思路——拟人化地理解产品。 这个思路一旦 开启 ，我瞬间理解了很多以前想不通的商业决策。 当然“理解”未必等于“支持”，只是对事物通透一点，或许可以帮我们减少点精神内耗吧。 怎么拟人化地理解产品？ 做了这么多年的用户体验，我越来越深刻感觉到，用户体验就是一个产品的情商。 例如“信息清晰简洁”相当于“说话要言简意赅”；“错误预判”相当于“为对方着想”；“简单易懂的操作”相当于“主动帮别人处理麻烦事”。 要不说用户体验是门学 ………………………………