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《2023 麦肯锡中国消费者报告》给企业家带来了多方面的启示: 关注中产阶级壮大与消费升级 :中高收入及高收入家庭呈两位数增长,有力推动消费增长。企业家应重视这一群体不断提升的消费能力和需求变化,针对其对品质、体验和个性化的追求,开发相应的高品质、高端化产品和服务,拓展中高端市场,比如在教育、医疗、旅游、高端消费品等领域挖掘机会 8 。 迎合高端化势头 :富裕消费者更偏爱高端品牌,像 2019 - 2021 年天猫上高端护肤品牌的年复合增长率达到 52%。企业可专注于打造高端品牌形象,提升产品品质和附加值,在高端市场占据份额。但要注意,不能仅靠提价来实现高端化,还需在产品设计、原材料、工艺、服务等方面真正体现出高端品质,满足富裕消费者对提升生活品质和彰显身份地位的需求 8 。 理解消费者的明智选择 :消
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