电商平台将全面取消“仅退款”！商家：结束内卷低价，有更多精力经营

主要观点总结

电商平台将全面取消‘仅退款’服务，引发网友和商家讨论。多个电商平台包括拼多多、淘宝、抖音、快手和京东等已决定取消该服务，商家将自主处理退款申请。此前电商平台的‘仅退款’服务是平台主动介入处理，无需商家同意即可退款。电商平台商家表示取消‘仅退款’是众望所归，有助于商家更多投入选品运营和提升服务质量，同时商家互助会将打击违法行为。

关键观点总结

关键观点1: 电商平台全面取消‘仅退款’服务

多个电商平台包括拼多多、淘宝、抖音、快手和京东等决定取消‘仅退款’服务，消费者收到货后退款不退货的申请将由商家自主处理。

关键观点2: 电商平台的‘仅退款’服务历史

‘仅退款’服务在2021年率先由拼多多推出，后在2024年被其他电商平台相继引入，历时四年正式取消。

关键观点3: 商家对取消‘仅退款’服务的态度

商家表示取消‘仅退款’是众望所归，有助于商家结束内卷低价，把更多时间精力投入选品运营和提升服务质量。同时商家互助会将打击‘调包’等违法行为，成为商家友好交流的平台。

文章预览

4月22日，话题“电商平台将全面取消仅退款”登上热搜，随即引发广大网友讨论。 据北京商报报道， 拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消 “仅退款”，消费者收到货后退款不退货的申请，将由商家自主处理。 而在此前，电商平台的“仅退款”服务是当买家到货后发起“仅退款”申请，平台会主动介入处理，无需商家同意即可退款。 这意味着，“仅退款”在2021年时被拼多多率先推出， 后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关平台相继引入，历时四年正式迎来落幕。 对此，电商平台商家互助会负责人刘晓平表示，取消“仅退款”对商家而言是众望所归，也可以将更多处理售后的时间用于经营。 “当没有了‘仅退款’以后，商家结束了内卷低价，不用再为薅羊毛的用户浪费太多的时间，可以把更多的时间精力投入在选 ………………………………