思维导图 | ​​​​​​​越高效的人，越懂得如何沟通

主要观点总结

文章主要讨论了交往中的沟通和了解的重要性，以及如何成为高效沟通者。强调真正的欣赏和了解是建立在理解的基础上的，提出了移情聆听的概念和方法。

关键观点总结

关键观点1: 交往中的沟通重要性。

文章指出在交往过程中，沟通是非常重要的，只有真正了解对方，才能对对方产生影响力，建立稳固的关系。

关键观点2: 理解是交往的基础。

文章强调了理解的重要性，只有真正理解对方，才能真正欣赏对方，建立起信任和感情。

关键观点3: 移情聆听是有效的沟通方式。

文章提出了移情聆听的概念和方法，要求站在对方的角度去理解他们的思维方式和感受，以达到真正的沟通效果。

关键观点4: 理解能满足人类深层次的生存需求。

除了物质需求外，人类最大的生存需求源自心理，如被理解、肯定、认可和欣赏。移情聆听能满足这种心理需求，如同提供“心理空气”。

关键观点5: 移情聆听能增加感情账户的储蓄。

文章指出人人都渴望知音，通过移情聆听能掌握真正的症结，大大增加感情账户的储蓄。

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