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在政务服务效能化和城市治理协同化发展全面加速的背景下,政务云已成为各地政府优化政务服务、提升行政效能的关键基础设施,是推动新质生产力发展的重要引擎。政务云所承载的各类政务应用直接面向公众与企业,其响应速度、可靠性、安全性等效能指标直接影响着民众对政府服务的满意度和信任度。同时,政务云建云上云用云过程中的申请合规性、用云高效性、管云规范性以及优化长期性已经成为影响政务云建设方、使用方和运营方三方之间的重要问题。以服务于具体业务场景为核心,以政务云资源优化与效能提升为抓手,推动质效聚合的政府数智化基础设施建设,成为现阶段的热点议题。 调研发现,依托各地不同的建设与服务模式,政务云资源优化与服务效能提升问题关注点集中分布于体系化运维、平台化服务、安全容灾、费用核算以
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