主要观点总结
近日,红星新闻报道了一起关于美发服务定价混乱的事件。经过深圳市市场监督管理局立案调查,涉事门店已退还部分费用给消费者。调查发现美发店存在价格不透明、不同品牌缺乏统一标准和评价体系等问题,导致商家乱要价和消费者处于被动地位。商务部服贸司正在公开征求新的行业标准意见,以加强行业管理和消费者权益保护。
关键观点总结
关键观点1: 涉事门店与消费者达成退款协议
红星新闻报道了一起男子因烫发费用高涨的事件,经深圳市市场监督管理局立案调查,涉事门店与消费者达成退款协议,退还了部分费用。
关键观点2: 美发店存在价格不透明和乱要价现象
调查发现美发店普遍存在价格不透明现象,缺乏统一标准和评价体系,导致商家乱要价和消费者处于被动地位。
关键观点3: 成本仅占服务总成本的10%至20%
从业人士透露,美发服务的成本中,产品成本只占总成本的10%至20%,其余包括人工、租金、维护等费用。
关键观点4: 商务部正在公开征求新的行业标准意见
商务部服贸司正在公开征求《美容业诚信管理体系》与《美容业服务质量管理规范》行业标准意见,旨在加强行业管理和消费者权益保护。
文章预览
近日,红星新闻报道 “男子选398元烫发套餐结账成2477元” 一事后,经深圳市市场监督管理局立案调查,涉事门店己与消费者就退款事项达成一致。红星新闻记者从深圳市市场监督管理局龙岗分局龙城所与当事人处了解到,店家称除去成本费用,同意退还1600元,当事消费者称接受该调解方案。 ▲美发店烫发(资料图)。图据IC photo 此前,“杭州一16岁少年剪头烫发被索要4000元,店家遭民警回怼”的视频曾引发广泛关注。美发服务的成本究竟如何构成?其背后的定价逻辑被众多消费者关注。 红星新闻记者走访日化用品批发市场与多家美发店发现,不同品牌之间缺乏统一的标准和评价体系,从而给了一些商家“乱要价”的空间,而产品不透明、定价无序等乱象,也导致消费者往往处于被动地位,一些商家便利用这种信息不对称,以次充好。 现场体
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