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淄博博山:探索消费维权新路径,助推高效化解消费纠纷

淄博市场监管  · 公众号  ·  · 2025-01-03 18:29
    

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近日,博山区消费者权益保护委员会联合博山区人民法院高效调解一起消费者误签合同纠纷案,并引导双方申请司法确认,有效保障双方合法权益,这也是 博山区消费者权益保护委员会首例消费领域司法确认纠纷调解案。 12月4日,消费者为找老伴,向某婚姻介绍所支付壹万元费用并签订加盟商协议,事后消费者表示其误签订加盟商协议,要求婚姻介绍所退回壹万元费用并废除加盟商协议。 博山区消费者权益保护委员会工作人员充分了解消费者诉求后,多次组织双方协商,讲解有关法律法规,最终达成依法解除协议并退还消费者壹万元整的书面调解协议。 为提升调解协议合同效力,确保协议内容按期履行,在征得双方当事人同意后,博山区消费者权益保护委员会联合博山区人民法院随即对调解协议进行了司法确认,保障了协议的强制执行力,解决 ………………………………

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