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花2200购买全球联保,客服让拿去美国修?男子怒了

哈尔滨日报  · 公众号  · 黑龙江  · 2025-02-24 16:09
    

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购买数码产品的时候 你会多花一笔钱购买保修服务吗? 近日, 河南郑州的王先生吐槽 自己购买的联保服务 根本没用 近日,河南郑州,王先生反映自己有台联想电脑,是在美国官网购买的,因为2.8万比较贵,自己多花2200元购买了4年全球延保,保修服务显示,到2027年11月到期。 客服回复:去美国修 男子怒斥 王先生发现电脑风扇噪音特别大,检查发现风扇坏了。王先生拿去联想门店,工作人员却说修不了。 据都市报道,王先生称联想的售后部门让他去美国修。 联想售后中国服务区总部客服回应:如果有物料可以协调沟通,如果没有一般还是要回购买地维修。 客服回应维修缺乏相关配件,中国大陆地区的备件储存量是有限的,目前备件短缺。 王先生询问能不能从美国调货,客服回复没办法调来部件。王先生生气怒斥:那我买的这个IWS全球联保服 ………………………………

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