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太恶心了!海底捞道歉!已被立案调查

春城晚报  · 公众号  · 云南  · 2024-06-06 15:51
    

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今早 海底捞给顾客喝二手饮品 的消息冲上热搜第一 近日,根据广东民声热线报道,5月,一名消费者在广州海底捞一家门店就餐时, 在一杯饮品中喝出了疑似药丸的异物, 该异物经过检测, 含有乙酰氨基酚成分 。这杯饮品 是一杯“二手饮品”,为其他顾客未喝完的饮品,但被服务员送至该顾客的餐桌上。 6月5日,海底捞总部相关负责人回应南都·湾财社记者采访称, 该异物为感冒药 。涉事门店服务员的操作严重违反了服务流程规范,海底捞已依据制度流程对相关责任人进行严肃处理 ,并责成区域负责人对该店操作规范进行专项核查辅导,确保服务流程准确与流畅。 消费者爆料: 海底捞将顾客喝剩的饮品拿给其他顾客 而饮品中含有药物 根据报道,5月,消费者陈先生与家人一同在海底捞广州一家门店就餐时,其孩子在一杯金桔柠檬饮品中喝出 ………………………………

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