火车票全网“免费退”？12306回应

主要观点总结

文章介绍了某平台推出的火车票退票相关活动，指出其实为营销炒作并误导消费者。文章还详述了现行的火车票退票费规定，以及为什么开车前8天以内退票的梯次核收退票费。同时，强调了铁路12306网站的唯一官方性质，并提醒广大旅客注意购票和退票的官方渠道，避免遭受损失。

关键观点总结

关键观点1: 火车票退票活动的真相

某平台推出的火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动实为营销炒作，误导消费者，应谨慎对待。

关键观点2: 现行的火车票退票费规定

根据规定，不同时间段的退票收取不同比例的退票费，而开车前8天以内退票的梯次核收退票费是为了引导旅客尽快办理退票，便于铁路部门重新组织运力资源。

关键观点3: 铁路12306网站的唯一官方性质

铁路12306网站是中国铁路的唯一官方火车票网络售票平台，提醒广大旅客要通过官方渠道购票和退票，避免遭受损失。

文章预览

据铁路12306消息 近日 某平台推出 火车票全网“免费退” 和“专享火车票无忧退”活动 这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作 误导消费者 以为火车票退票免收退票费 现行火车票退票费规定是什么？ 现行的火车票退票费规定为，开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费，票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费，票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。 为什么开车前8天以内退票的 要梯次核收退票费？ 火车票退票费规定是依据《价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的，符合承运方对因乘客自身原因导致退票、按照约定收取相应退票费的惯例，是国内外经营易逝产品行业的通行做法。 对开 ………………………………