AI会替代很多工作，但宜家让8500名客服成功转岗了！怎么做到的？

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▲   点击订阅 ，抓住风口 要闻背景简述 2023 年 11 月， Ted 与波士顿咨询公司（ BCG ）联合制作了技能建设规划师 Sagar Goel 的演讲视频，主题是 AI 时代重新学习技能的乐观看法。今年 6 月 11 日， Ted 官方在社交媒体上发布了原视频。 Sagar Goel认为，在技术快速进步的十年里，全球每三个员工中就有一个人的工作将受到技术的重大影响，影响范围涵盖了各个行业，包括高管经理和办公室工作人员，总计超过10亿人。 但是，公司无法通过招聘来解决这一问题，因为数据科学等新兴领域的人才短缺。然而，即使企业能够以某种方式聘请他们最优秀的人才，五年后，他们的一半技能将变得多余，如果你从事技术工作，技能淘汰的时间就是两年半，他把这称为“技能的半衰期”。 他认为，唯一的解决方案是每年为数百万人提供再培训，并让他们运用这些新技 ………………………………