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2024移动出行典型投诉案例发布:高德 智行等被点名

电子商务研究中心  · 公众号  · 电商  · 2025-03-08 19:40
    

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点击下方关注 导读: 3月4日,依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)2024年全年受理的全国200家互联网消费平台纠纷案例大数据,“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布了《2024年度中国移动出行消费投诉数据与典型案例报告》(报告下载:https://www.100ec.cn/zt/ydcxy/  ),为消费者分析移动出行行业信任痛点。 根据“电诉宝”2024年受理的移动出行领域用户有效投诉显示,按投诉量入选投诉榜的依次为: 智行 、高德、 滴滴 出行、T3出行、哈啰出行、曹操出行、嘀嗒出行 。此外在2023年还有 青桔、联动云 等平台被投诉。 在“2024年全国移动出行平台消费评级榜”中,智行获“ 建议下单 ”评级;滴滴出行、高德获“ 不予评级 ”。 在移动出行消费领域,据“电诉宝”受理用户 维权 案例,我们从中选取三大 ………………………………

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