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先问一个问题,你们觉得淘宝的体验变好了吗? 淘宝提出「用户为先」战略已经有一段时间了,如果单就产品层面来看,确实做出了一些显性化的改进。 那么,从战略到业务再到产品的逻辑路径是怎样的,效果又如何呢? 早上起来后看了晚点的一篇文章,有些思考在这里和你们分享下,对于做产品的读者或许有些启发。 严格来说,淘宝属于货架式传统电商平台,而抖音属于内容式电商,后者的增速显然让淘宝产生了危机感。 不仅是抖音,来自于拼多多和京东的竞争也在加剧。2018 年时,淘宝市占率还能达到七成,现在只剩下四成了。 因此,淘宝得变。 那么,怎么变呢? 做内容、搞直播、提升用户体验,成了淘宝这几年的选择。或者说,是一种被动选择。 人无我有,是优势。 人有我优,是强势。 人有我无,是劣势。 所以,先补劣势,后建优
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