专栏名称: 哈佛商业评论
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创业初期的五大认识误区,千万要当心

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2024-11-04 08:00
    

主要观点总结

本文讨论了初创公司在销售过程中常见的误区,包括营销起步晚、倾听不足、提供折扣、向熟人销售和没找到战略买家等问题,以及如何走出这些误区的建议。同时,文章也强调了初创公司在销售过程中需要注重客户反馈,以及与客户建立信任关系的重要性。最后,文章介绍了一个适用于初创公司的友好型销售模型。

关键观点总结

关键观点1: 误区一:营销起步晚。

多数受访者都是在完成产品开发后,才去听取潜在买家的反馈,这被视为一个错误。创业者应该尽早开始与客户交流,获取市场反馈以改进产品设计。

关键观点2: 误区二:倾听不足。

创业者们往往过于关注说服顾客接受新产品的优点,而忽视了客户的反馈意见和改进建议。这些建议可能让产品更受市场欢迎。

关键观点3: 误区三:提供折扣。

为了达成交易,很多创始人会提供低价折扣,但这样做可能会削弱企业的长期定价权。明智的做法是把打折条款写下来。

关键观点4: 误区四:向熟人销售。

向家人或熟人兜售产品的做法可能普遍,但这种销售方式很难获得坦白的反馈。创始人们应该选择那些能提供反馈、口碑效应或长期订单的客户群体。

关键观点5: 误区五:没找到战略买家。

选择第一批买家时需要有意识地选取那些能提供反馈、测试数据、口碑效应或长期订单的对象,这对于企业的长期成功至关重要。


文章预览

对许多创业者而言,创建一家新公司往往始于他们某一刻灵光乍现。很多时候,他们对自己的创意充满了激情,以至于想当然地认为,对于潜在客户,它的好处不言自明。有些创业者也许没有上述这种错觉,但他们有可能把产品和最初的销售活动视为鸡和蛋的关系:他们意识到,得到潜在客户的认可是重中之重,但是,在完成产品的设计和生产前,怎么可能进行客户拜访呢?而要实现产品设计和生产,往往又需要获得资金、组建团队等先决条件。 这两种心态都忽略了一个简单的事实:对于任何新公司,销售都至关重要。忽略了这一点的创业者要承担风险。然而,很多人确实忽略了这点,主要是因为他们缺乏销售经验,并且多半没有参加过销售培训,即使受过正规商科教育的人也不例外。尽管有些创业者有意寻求指引,但常规的销售研究和建议往往 ………………………………

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