韵达下沙益丰网点：下精细功夫 做精品服务

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韵达下沙益丰网点成立于2010年，现有员工100多名，日均操作包裹十多万个，自动化场地2000多平方米。网点负责人凌芳加入韵达已超过23年，她带领着网点一步步成长壮大到今天。 随着 客户需求 的 变化 ，对网点的 服务 能力 和 要求也在不断提高， 通过努力，下沙益丰 网点常年保持着进出件量、服务质量名列前茅的好成绩。 2023年底， 下沙益丰 荣获 韵达 年度优秀网点。 凌芳 说： “我有3个秘诀—— 优服务 、 提能力 、 爱员工 。 ” 优 服务 韵达下沙益丰网点对于客户服务始终植于心践于行。网点负责人凌芳认为， 好的服务,是站在客户的角度，想其所想,解其所难 。2013年双十一，与韵达合作的客户HX服饰估少了订单，当天实际订单是预估的3倍多。HX服饰物流部负责人王先生急得团团转。消息传到凌芳耳里，她直接带了一批快递员到HX服饰仓库, ………………………………