菏泽市消协抓业务培训促能力提升共筑满意消费环境

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在新时代的消费浪潮中，消费者权益保护日益成为社会关注的焦点。为了进一步优化消费环境，提升消费维权服务水平，2025年1月17日，菏泽市消费者协会在月星家居菏泽商场组织开展菏泽市消费维权服务站负责人培训，此次培训汇聚了来自二十多家单位的消费维权服务站负责人和售后服务精英，共同学习、交流，旨在为消费者权益保护事业注入新的活力，形成消费维权社会共治的新格局。 在活动现场，菏泽市消协以严谨的态度和专业的视角，对山东省市场监管局、山东省消费者协会出台的《消费维权服务站规范化建设指导意见》进行了详细解读，明确了建站目的、建站条件、建站流程、工作分工，对消费维权工作涉及到的常用法律法规和维权技巧进行了讲授。培训班还集中观看了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》亮点条款的视频解 ………………………………