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11月22日, ABC品牌创始人邓景衡 通过品牌官方微博发布视频致歉, 回应近期ABC因国标负差 和经销商客服不当言论产生的相关争议。 邓景衡称, “在这里我不做任何辩解, 再次郑重地向大家道歉”。 视频录音正文 大家好,我是ABC的创始人邓景衡。 这段时间ABC因为国标负差和经销商客服的不当言论,收到了许多消费者的批评。 在这里我不做任何辩解,再次郑重地向大家道歉。对不起! 在我13号的官方说明里面,说到我们要改进产品,在这里跟大家汇报一下我们的工作进展。 这一个多星期,我和团队每天都在和研发部、供应链、还有工厂开会讨论,确实是争分夺秒地在改进和迭代我们的产品。 我跟大家说,我们要争取成为行业第一个“国标零负差”的企业,让消费者看到我们的真实行动。我们一定给消费者一个交代。 我们在这里郑重承诺:12
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